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Les engagements que je prends vis-à-vis de mes clients :


1. J’apporte au minimum un premier niveau de réponse à vos demandes en moins de 48H.


2. Je clarifie les attentes exprimées et les transforme en objectifs de formation ou d’accompagnement validés ensemble.


3. Je réalise un audit à chaque début de formation et prend en considération la satisfaction des bénéficiaires


4. J’assure un retour sur les résultats des enquêtes de satisfaction.


5. J’assure un suivi post-formation.